В экзисте постоянно заказываю. По качеству, пару раз попадались подделки - возвращал. Возврат производят тогда, когда эту деталь купит другой человек и вернут даже не полную её стоимость, т.к. продают по текущей цене. А так, цены у них высокие. Пользуюсь, потому что удобно - заказал сразу много, приехал в 1 день и всё забрал. Как и везде, что-то дешевле, что-то дороже.
А мне вернули полную стоимость. Правда хотели с меня стоимость доставки вычесть, пришлось заявление писать (претензию). Хоть я заказывал запчасть сам, без их помощи - "предложение по заменителям" не подошло