опиши подробнее...
как вставил ключ в личинку, легко или внахряп,
и как закусило, когда доставал?, и в каком положении сейчас закушен?
скажи какое точно положение личинки...
пока понять точно не могу в каком положении личинка ключа?
там блокировочки стоят...
открути 4 самореза, выкинь 2половинки кожуха, сними саму личинку замка и посмотри...
если туда другой ключ не совали внагляк, то скорее всего пружинки.
или ключ-дубликат корявый...влетает , а на возврат нет...
точнее надо историю болезни